水没で起こりうる症状例

■修理時間目安 / 約1時間

水没は時間が経つほど悪化するので、電源を入れずにすぐ乾燥＆早急な点検が必要です。

電源が入らない・勝手に再起動する
水が基板に触れてショートしてる可能性あり。放置すると完全に起動不能になることも。
画面がチラつく・タッチが効かない
液晶やタッチパネルの裏に水分が入り込むと、誤作動や反応不良が起こることも。
充電できない・充電口が反応しない
ドックコネクタ内部が腐食して、ケーブルとの接触不良。
カメラが曇る・真っ黒になる
レンズ内部に水滴が入り込むと、撮影ができなくなることも。
「このアクセサリは使用できません」と表示される
水没によるコネクタ故障や基板エラーで、アクセサリ認識ができなくなることもある。

自分でできる初期対応を紹介（水没）

すぐに電源を切る（操作、充電、振るはNG）
電源が入ってるなら即OFF！通電したままだと内部でショートして、データ喪失や故障が悪化する可能性があります。
ケース・アクセサリ・SIMカード・SDカードを外す
濡れたまま放置するとサビや腐食の原因になるから、すぐに取り外して乾燥させる
表面の水分をやさしく拭き取る
ティッシュや柔らかい布で、ポートやスピーカー部分も丁寧に拭く
本体を振らない・ドライヤーで乾かさない
水が内部に広がったり、熱で基板がダメになることがあります。

水没修理Q＆A

スマホを水に落としてしまいました。すぐにやるべきことは？: 電源を切り、充電や操作を控えてください。乾燥させる前に通電すると、基板がショートする恐れがあります。「スマホ水没対処法」「スマホ水に落とした」などの検索でも重要視される初動対応です。できるだけ早くご来店ください。
水没したスマホは修理すれば使えるようになりますか？: 状態によりますが、内部洗浄や部品交換で復旧できるケースは多くあります。「スマホ水没復旧率」などの検索でも注目されるテーマで、早期対応が成功率を大きく左右します。
水没修理はどれくらい時間がかかりますか？: 軽度の水濡れであれば、最短1〜2時間での即日対応が可能です。重度の腐食や基板修理が必要な場合は、もう少しお時間をいただくことがあります。
水没修理でデータは取り戻せますか？: データ復旧の可能性は端末の状態によりますが、基板が生きていれば取り出せることもあります。「スマホ水没データ復旧」などの検索でも多くの方が気にされる点です。ご希望の方は診断時にお申し付けください。
防水スマホでも水没することはありますか？: はい、防水機能があっても経年劣化や衝撃でパッキンが緩み、水が侵入することがあります。「防水スマホ水没」「iPhone 防水水没」などの検索でも話題になるポイントです。水場での使用には十分ご注意ください。