電源ボタン故障のよくある症状例

■修理時間 / 約1時間

押しても反応しない／電源が入らない
ボタンの陥没
ボタンのクリック感が消える／押しにくい
電源は入るがスリープ解除できない／再起動できない
電源ボタンの故障で考えられる原因は「落下や衝撃」「水没・湿気」「経年劣化」「ソフトの不具合」「基板の損傷」になります。

自分でできる初期対応方法（電源ボタン故障）

Androidの場合
電源ボタン＋音量下ボタンを同時に10秒以上長押し
iPhoneの場合
機種によって異なりますが電源＋音量下またはホームボタンを同時に長押し → ロゴが出たら手を離す。
一時的なソフト不具合ならこれで復活することもあるります。
アシスト機能を使う（電源ボタンを使わず操作）
Android
設定 → ユーザー補助 → 「電源メニュー」や「スクリーンオフ」機能をオン
iPhone
設定 → アクセシビリティ → AssistiveTouch をオン → 画面上に仮想ボタンが表示されて、スリープや再起動が可能になる

電源ボタンQ＆A

電源ボタンが反応しません。これは故障ですか？: はい、押しても無反応・感触がない場合は、内部の接点やケーブルが損傷している可能性があります。「スマホ電源ボタン壊れた」「電源ボタン反応しない」などの検索でも多く見られる症状です。
電源ボタンが効かないとき、代わりに起動する方法はありますか？: 一部の機種では充電ケーブル接続や音量ボタンとの同時押しで起動できる場合があります。ただし、根本的な改善には部品交換が必要です。放置すると再起動不能になることもあります。
電源ボタンの修理はどれくらい時間がかかりますか？: 機種によりますが、電源ボタンの部品交換は最短30分〜で即日対応可能です。「スマホ電源ボタン修理即日」などのニーズに応える体制を整えています。
電源ボタンの修理でデータは消えませんか？: はい、電源ボタンの修理では保存領域に触れないため、写真・アプリ・設定などはそのまま残ります。「スマホ電源ボタン修理データ消える？」と不安な方も安心してご依頼いただけます。
修理後に保証はありますか？: 修理箇所に対して、一定期間の初期不良保証をお付けしています。「スマホ電源ボタン修理保証あり」で検索される方にも安心してご利用いただける体制を整えております。