スピーカー故障のよくある症状例

■修理時間目安 / 約1時間

水没や湿気の侵入やホコリやゴミの詰まり、落下や衝撃による物理的破損、アプリやOSのバグさまざまな要因でスピーカーの故障が現れます。下記項目で確認していただき、店舗にご相談していただくことをおすすめいたします。

音が出ない（着信音、通知音が鳴らない）
音割れ・こもり（音がガサガサする、こもったように聞こえる）
ノイズ・異音がする（ジー、ピーなどの高周波音が混じる）

自分でできる初期対応を紹介！

音量設定の確認
メディア・通知・通話など、音量が個別に設定されてることがあるので確認が必要。
Bluetooth接続を解除
ワイヤレスイヤホンやスピーカーに接続されてると、本体から音が出ないこともあります。
マナーモード／おやすみモードの解除
サイレント設定になってると、通知音や着信音が鳴らないので確認。
アプリの再起動／アップデート
特定のアプリだけ音が出ない場合、アプリ側の不具合かもしれません。一度終了して再起動、またはアップデートをしてみるのもおすすめ。
スマホの再起動
一時的なシステム不具合の場合、再起動で改善することもあります。

スピーカー故障のQ＆A

スマホの音が出ないのはスピーカーの故障ですか？: 音が出ない原因はスピーカー部品の不具合だけでなく、設定ミスや接続トラブルも考えられます。「着信音が鳴らない」「動画の音が聞こえない」などの症状がある場合は、まず診断をおすすめします。当店では即日チェックが可能です。
スピーカーの修理はどれくらい時間がかかりますか？: スピーカーモジュールの交換は最短30分〜で対応可能です。機種や故障の程度によって異なりますが、部品が揃っていれば即日お渡しが可能です。
音がこもる・割れるのは故障ですか？: スピーカー内部に汚れが詰まっている場合や、部品の劣化が原因のことがあります。「音がこもる」「ノイズが入る」「一部の音域だけ聞こえない」といった症状は、クリーニングまたは部品交換で改善できる可能性があります。
スピーカー修理でデータは消えませんか？: はい、音声出力部の修理では保存データには一切触れません。写真・アプリ・設定などはそのまま残りますので、安心してご依頼いただけます。
スピーカー修理後に保証はありますか？: 修理箇所に対して、一定期間の初期不良保証をお付けしています。万が一、交換部品に不具合が生じた場合は、保証期間内で無償対応いたします。